Мы — на вашей стороне!

Наш магазин работает в соответствии с Законом о правах потребителей. Мы продаём оригинальные матрасы ТМ Dorelan (Италия), поэтому уверены в том, что они отвечают заявленным характеристикам и принесут максимальную пользу для вашего здоровья во время эксплуатации. Для осуществления защиты матрасов во время транспортировки, каждый матрас помещён в герметичную упаковку состоящую из прочного двойного полиэтилена. 

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Чтобы оформить возврат:

  • не используйте товар и не отрывайте ярлычки;
  • упаковка должна быть целой;
  • сохраните чек об оплате;
  • свяжитесь с оператором для оформления возврата.

   Внимание! Упаковка товара должна быть целостной. На полиэтиленовой упаковке матраса не должно быть следов вскрытия, надрывов, проколов. Упаковка из картона, в случае её применения для некоторых моделей матрасов, должна быть чистой, без проколов и надрывов. Доставка товара на возврат осуществляется силами и за счет покупателя. 

   Возврат средств за товар осуществляется на тот же расчетный счет, с которого нам поступила оплата по вашему заказу. Для избежания недоразумений все возвраты возможны только по письменному заявлению с указанием четких банковских реквизитов и ФИО получателя.

Надеемся на вашу аккуратность и добросовестность! 

Администрация магазина dorelan-shop.com.ua