Наш магазин працює відповідно до Закону про права споживачів. Ми продаємо оригінальні матраци ТМ Dorelan (Італія), тому впевнені, що вони відповідають заявленим характеристикам і принесуть максимальну користь для вашого здоров'я під час експлуатації. Для захисту матраців під час транспортування, кожен матрац поміщений у герметичну упаковку що складається з міцного подвійного поліетилену.

Товар належної якості обміну та поверненню не підлягає.

Щоб оформити повернення:

  • не використовуйте товар та не відривайте ярлички;
  • упаковка має бути цілою;
  • збережіть чек про оплату;
  • зв'яжіться з оператором для повернення. Увага! Упаковка товару має бути цілісною. На поліетиленовій упаковці матраца не повинно бути слідів розтину, надривів, проколів. Упаковка з картону, у разі застосування для деяких моделей матраців, повинна бути чистою, без проколів і надривів. Доставка товару повернення здійснюється силами і з допомогою покупця.

Повернення коштів за товар здійснюється на той же розрахунковий рахунок, з якого нам надійшла оплата на ваше замовлення. Для уникнення непорозумінь усі повернення можливі лише за письмовою заявою із зазначенням чітких банківських реквізитів та ПІБ одержувача.

Сподіваємось на вашу акуратність та сумлінність!

Адміністрація магазину dorelan-shop.com.ua